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广东省人民政府办公厅关于2021年第三季度全省政府网站与政务新媒体检查情况的通报

时间 : 2021-09-29 12:16:52 来源 : 本网
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广东省人民政府办公厅关于2021年第三季度

全省政府网站与政务新媒体检查情况的通报


各地级以上市人民政府,各县(市、区)人民政府,省政府各部门、各直属机构:

  为贯彻落实《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》(国办发〔2017〕47号,以下简称《指引》)《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号,以下简称《检查考核指标》)以及省委、省政府关于加强政府网站管理工作的部署要求,省政府办公厅组织开展了2021年第三季度政府网站与政务新媒体检查工作,现将有关情况通报如下。

  一、总体情况

  本季度,对照国务院办公厅《检查考核指标》,省政府办公厅对全省在运行的564家政府网站进行了全覆盖检查,总体合格率为98.9%,广州、深圳、珠海等17个地级以上市合格率均达100%。着重加强了对“我为政府网站找错”留言办理的审核和监督,定期梳理分析网民反映的典型问题,并提出解决措施为网站建设管理工作作出指引。7月1日至9月15日,全省共收到网民反馈的找错留言979条,大多数政府网站主办单位在收到留言后第一时间核查网民反映的问题,按期办结率100%。

  同时,省政府办公厅对全省正常运行的3500家政务新媒体进行了检查,主要检查安全问题、内容更新、互动回应三项“单项否决”指标落实情况。从检查结果看,绝大多数政务新媒体能够认真做好信息发布和互动回应工作,符合指标要求,总体合格率达99.6%。

  二、发现的主要问题

  (一)部分政府网站信息内容保障不到位。本季度检查发现,仍有个别单位未严格落实信息发布先审后发制度,对集约化平台信息发布纠错提醒不够重视,未及时整改,导致出现严重表述错误,如佛山市顺德区政府门户网站、梅州市教育局网站。云浮市新兴县未严格保密审查,发布了非主动公开的信息。部分网站未做好发布内容检查,存在文不对题、附件缺失等问题,如银河开户教育局网站出现稿件标题与内容不一致的情况,汕头市澄海区政府门户网站、东莞市发展和改革局网站个别信息存在图片、附件丢失现象。惠州市住房和城乡建设局网站政府信息公开平台个别稿件显示的发布日期早于成文日期。本次检查还发现,监狱系统部分网站动态、要闻类栏目更新频率低,英德监狱网站还出现重要稿件内容转载不全的问题。

  (二)政务新媒体运维监管亟需完善。本季度检查发现,银河开户“银河开户文化广电旅游局”微博信息发布出现严重表述错误。发现14个政务新媒体在监测时间点前2周内无内容更新,如阳江市“阳江高新教育”微信公众号、清远市“平安清城”微博,省卫生健康委“广东卫生健康”搜狐号自5月17日以来未发布任何内容。银河开户“白云信访”微信公众号重复发布相同内容的稿件,东莞市“滨海湾微城管”微信公众号未提供有效互动功能。此外,部分政务新媒体未认真做好网民留言审核工作,影响政府形象和公信力,如银河扑鱼“银河扑鱼地方金融监督管理局”微博、汕头市“平安潮阳”微博。

  三、下一步工作要求

  (一)全力做好政府网站和政务新媒体网络信息安全工作。各地各部门要进一步提高政治站位,始终把政治建设摆在政府网站和政务新媒体工作的首要位置,压实平台信息内容管理主体责任,坚决落实网络意识形态工作责任制和网络安全责任制,加大审核力度,严禁未经审核的信息发布上网。要按照《指引》相关要求,定期对政府网站、业务系统和自建小程序、移动客户端(APP)进行安全检查,及时消除隐患。加强值班值守和巡查巡检,切实提高防篡改、防病毒、防攻击、防瘫痪、防劫持、防泄密能力。严格保护个人隐私和个人信息安全,对于必要收集的个人信息,要采取有效措施保管并妥善处理政府网站和政务新媒体发布的信息中,对涉及个人隐私等内容要进行保密审查和脱敏处理,切实维护网络信息安全。

  (二)进一步加强政务新媒体运维监管工作。各主管单位要积极落实政务新媒体监管责任,加强政务新媒体动态管理,认真核实报备的账号信息,对存在误填误选的,要尽快修改、认真审核,确保信息真实、准确、完整。同时,要进一步摸清底数,做好政务新媒体开设、变更、关停、注销备案工作。此外,要督促编审人员充分利用好“政务新媒体政治导向把关系统”,确保政务新媒体信息内容安全准确,促进全省政务新媒体高质量发展。

  (三)持续健全网站功能建设 提升应用服务水平。全省政府网站要落实《指引》要求,完善政府网站功能建设,最大限度减少用户额外安装组件、控件或插件,使用便于常用软件打开的文件格式,进一步提升用户体验。同时,主动做好有关业务系统与政府网站的对接,全力推进集约化平台政务信息数据融合共享。具备办事服务功能的业务系统要以用户需求为基础,以“可用、实用、易用”为目标,提高办事指南的准确性和规范性。具备信息发布功能的业务系统要对标《检查考核指标》相关更新要求和栏目建设规范,避免信息滞后和内容错误。各政府网站主办单位要加强业务系统常态化检查工作,发现问题立即组织整改,切实提高应用服务水平。

  各级政府办公室(厅)要切实履行好政府网站和政务新媒体主管责任,确保本地区政府网站和政务新媒体的信息内容和安全运行。对此次通报存在问题的政府网站和政务新媒体,有关地市和省直单位要高度重视,采取有力措施进行整改,并于10月15日前将整改情况报送省政府办公厅。


  附件:1.各地、各部门政府网站检查情况

     2.检查发现存在突出问题的政府网站名单

     3.各地、各部门政务新媒体检查情况

     4.检查发现存在突出问题的政务新媒体名单


省政府办公厅

2021年9月29日


附件1


各地、各部门政府网站检查情况

(2021年第三季度)



附件2


检查发现存在突出问题的政府网站名单

(2021年第三季度)



附件3


各地、各部门政务新媒体检查情况

(2021年第三季度)



附件4


检查发现存在突出问题的政务新媒体名单

(2021年第三季度)